Bergamo, 22 agosto 2024 – Sono pochi quelli che, negli ultimi mesi, non hanno sentito di qualche amico o parente coinvolto con un volo easyJet cancellato all’ultimo minuto. Purtroppo tali disservizi sono diventati negli ultimi mesi un fenomeno sempre più frequente, che sta causando disagi significativi per i passeggeri.
Perché easyJet annulla i voli?
Ciò è dovuto spesso a circostanze sotto il controllo del vettore aereo ma, talvolta, può dipendere da circostanze eccezionali indipendenti dalla Compagnia aerea, e quindi non di sua responsabilità.
Quando ti trovi in questa situazione, indipendentemente dal fatto che il volo cancellato all’ultimo secondo sia operato da easyJet, Ryanair, Wizzair o altra Compagnia aerea, è fondamentale mantenere la calma e agire con razionalità per evitare di peggiorare le cose.
In questo articolo, ti guideremo attraverso i diritti che ti spettano, le azioni da intraprendere e scoprire come ottenere il massimo supporto in caso di cancellazione del volo.
Mantenere la calma e conoscere i propri diritti
In caso di volo cancellato con scarso preavviso da parte di easyJet, o di qualsiasi altra compagnia aerea, la prima cosa da fare è mantenere il sangue freddo.
È normale sentirsi frustrati, ma reagire impulsivamente può portare a decisioni sbagliate.
È importante sapere che, come passeggero, hai dei diritti specifici. Secondo il Regolamento (CE) N. 261/2004, hai diritto a:
- Assistenza: easyJet è obbligata a fornire pasti e bevande in quantità adeguata in base ai tempi di attesa.
- Pernottamento: se il volo sostitutivo è previsto per il giorno successivo o oltre, la compagnia deve provvedere al pernottamento in hotel, inclusi i trasferimenti da e per l’aeroporto.
- Volo sostitutivo o rimborso: puoi scegliere tra un volo alternativo verso la destinazione finale il prima possibile, o richiedere il rimborso del biglietto per il volo cancellato.
- Risarcimento: se il volo è stato cancellato puoi avere diritto alla cd. compensazione pecuniaria. Tuttavia, la Compagnia aerea può sostenere che la cancellazione sia dipesa da una circostanza eccezionale e in questo modo negarti, del tutto legittimamente, il risarcimento.
I disagi del volo cancellato easyJet per chi ha prenotato le vacanze: giorni di ferie persi
La cancellazione di un volo può rovinare i piani di vacanza, soprattutto se il volo sostitutivo offerto da easyJet è disponibile solo a distanza di diversi giorni. Questo può risultare in un vero e proprio incubo per chi ha prenotato alloggi, attività o ha programmato un itinerario specifico. E soprattutto per chi ha prenotato pochi giorni di ferie e si trova ad aver perso metà della vacanza a causa della cancellazione del volo.
Tuttavia, non bisogna disperare: non sei obbligato ad accettare il volo proposto da easyJet, soprattutto se così facendo devi rinunciare a preziosi giorni di ferie.
Puoi infatti prenotare un volo alternativo con un’altra compagnia per raggiungere la tua destinazione nei tempi previsti. Successivamente, sarà possibile – anche con l’ aiuto di Diritti Al Volo – richiedere a easyJet il rimborso del volo sostitutivo, purché il costo sia ragionevole e documentato.
I servizi specializzati: gli alleati per ottenere rimborso e risarcimento
Usufruire di servizi specializzati, come Diritti Al Volo, può fare la differenza nell’ottenimento del rimborso volo e del risarcimento a cui hai diritto.
Spesso, le compagnie aeree cercano di giustificare le cancellazioni con motivazioni poco credibili o ambigue, cercando di evitare di pagare il risarcimento o riducendo il rimborso.
Molti passeggeri, poi, compromettono le loro possibilità di ottenere ciò che spetta loro facendo richieste inadeguate o poco documentate. O facendosi accogliere una richiesta parziale di rimborso e rinunciando al resto.
E ciò accade perché ci si improvvisa esperti nella gestione di pratiche di risarcimento, spesso con scarsi risultati.
Rivolgersi a un servizio specializzato ti garantisce di agire nel modo corretto, aumentando le tue possibilità di successo.
Conclusione: come agire in caso di volo cancellato easyJet a pochi giorni o ore dalla partenza
Se anche tu hai subito un volo cancellato all’ultimo minuto con easyJet, o con qualsiasi altra Compagnia aerea (low cost e non) non lasciare che lo stress prenda il sopravvento.
Agisci in modo strategico: conosci i tuoi diritti, valuta tutte le opzioni di viaggio e, se necessario, rivolgiti a professionisti per gestire la tua richiesta di rimborso e risarcimento.
Se ti trovi in questa situazione, contattaci subito per ricevere supporto e assistenza personalizzata.