Volo cancellato?
Risarcimento in caso di cancellazione del volo
La cancellazione di un volo rappresenta una delle situazioni più stressanti che un passeggero possa affrontare in aeroporto. Vedere la scritta “volo cancellato” sul tabellone può lasciare un senso di confusione e smarrimento. Dopo aver pianificato ogni dettaglio, speso per alloggi e servizi alla destinazione, fatto le valigie e affrettato il passo verso l’aeroporto, l’ultima notizia che si vorrebbe ricevere è che il proprio volo è stato cancellato. Buona notizia: i passeggeri aerei in Europa hanno diritti superiori rispetto agli altri passeggeri.
Hai diritto alla riprotezione su volo alternativo
In caso di cancellazione del volo, la compagnia aerea è obbligata sempre a fornire:
1) Un volo alternativo in tempi ragionevoli con la stessa compagnia.
2) Se volo offerto è oltre 24 ore dopo, puoi organizzarti autonomamente per un volo con un’altra compagnia aerea e richiedere il rimborso del costo del nuovo volo.
3) Assistenza durante l’attesa in aeroporto con voucher per acquistare cibo e bevande e rimborso costi extra se il volo é il giorno successivo.
Diritti al volo consiglia di conservare gli scontrini e ricevute per pasti, bevande e, se necessario, hotel per la notte e transfer come bus, treni e taxi.
Hai diritto a un risarcimento pecuniario per il volo cancellato
I voli cancellati rappresentano una grande frustrazione per i passeggeri. Anche quando la cancellazione avviene con anticipo. Ogni giorno, le compagnie aeree cancellano voli per motivi economici, tecnici o senza fornire spiegazioni.
Se la cancellazione avviene a meno di 14 giorni dalla partenza, hai diritto al risarcimento per il volo cancellato. La compensazione secondo il regolamento EU 261 va da 250 a 600 euro a seconda della distanza percorsa oltre che al rimborso delle spese straordinarie sostenute.
Voli fino a 1500 Km
Voli tra paesi europei
Tra i 1500 Km e i 3500 Km
Voli lunghi in Europa e dintorni
Voli superiori a 3500 Km
Voli intercontinentali
Quando puoi ottenere un risarcimento per una cancellazione del volo
Se si vola con una compagnia Europea partendo dall’Europa.
Hai diritto a una compensazione se il tuo volo parte da un Paese UE con qualsiasi compagnia aerea, oppure se arriva in un aeroporto UE con una compagnia aerea europea.
La cancellazione avviene meno di 14 giorni dalla partenza.
Con Diritti Al Volo, non solo otterrai questa compensazione, ma ci batteremo anche per il rimborso delle spese sostenute per la cancellazione e per i servizi prenotati e non usufruiti a destinazione
Se si vola con una qualsiasi compagnia e si atterra in Europa.
Hai diritto a una compensazione se atterri in un paese europeo, anche se voli con una compagnia non europea. La Gran Bretagna dopo la Brexit ha riconfermato la stessa normativa UE.
Risarcimento per volo cancellato per sciopero o meteo avverso
Secondo il regolamento Europeo sui diritti dei passeggeri aerei, circostanze eccezionali sono le ragioni che esonerano le compagnie aeree dal pagare compensazioni di 250, 400 o 600 euro. La cancellazione per circostanza eccezionale dipende da eventi fuori dal controllo della compagnia, come condizioni meteo avverse, attacchi terroristici, problemi con il personale aeroportuale e della torre di controllo, oltre a problemi legati alla salute dell’equipaggio o dei passeggeri stessi del volo.
Cosa fare in caso di cancellazione per "circostanza eccezionale"
Attenzione: le compagnie aeree talvolta usano circostanze come il meteo o gli scioperi per evitare di pagare la compensazione.
Noi di Diritti al Volo, grazie alle nostre ricerche e al nostro metodo, abbiamo smascherato più volte queste giustificazioni infondate, aiutando i passeggeri a ottenere il rimborso che gli spetta!
Evita il fai-da-te e affidati a noi. Sappiamo come gestire le compagnie aeree per garantire i tuoi diritti.
