Bergamo, 1° agosto 2024 – Giornata di disagi quella di lunedì per molti passeggeri a causa del volo cancellato easyJet da e per Napoli. Coinvolti, in particolare i passeggeri dei voli da e per la Sicilia: il volo U24104 sulla tratta Palermo – Napoli e i voli U24111 Napoli – Catania e U24112 Catania – Napoli.
In particolare, il volo U2 4104 easyJet Palermo – Napoli, previsto per le ore 18:05 da Palermo, è stato cancellato dopo alcune posticipazioni dell’orario di partenza.
Non meglio è andata ai passeggeri del volo U2 4111 Napoli – Catania: previsto in partenza alle 19:35 dopo essere stato inizialmente ritardato è stato cancellato. Ciò ha avuto conseguenze anche sul volo U2 4112 da Catania a Napoli che a sua volta è stato cancellato quando mancava neppure un quarto d’ora dall’orario di prevista partenza.
La situazione ha lasciato interdetti molti passeggeri, con piani di viaggio interrotti, disagi significativi e necessità di dover riorganizzare la partenza con easyJet o altra Compagnia aerea in data successiva.
I passeggeri, se non c’è circostanza eccezionale, possono ottenere 250 euro di risarcimento per il volo cancellato easyJet, come stabilito dal Regolamento CE 261/2004
Secondo il Regolamento Europeo CE 261/2004, i passeggeri hanno diritto a una compensazione pecuniaria di 250 euro a persona per la cancellazione del volo, se essa non è causata da circostanze eccezionali.
Il regolamento CE 261/2004 tutela i diritti dei passeggeri aerei, garantendo assistenza alle esigenze di prima necessità, rimborso delle spese e risarcimento (la cd. compensazione pecuniaria variabile) per i disagi subiti dai viaggiatori a causa del ritardo o della cancellazione del volo.
I passeggeri che hanno scelto un volo sostitutivo per Palermo o Catania possono chiedere il rimborso della nuova prenotazione
Quando la compagnia aerea cancella un volo pochi istanti prima della partenza, il passeggero ha diritto a usufruire di un volo sostitutivo con la stessa o un’altra compagnia aerea, che gli permetta di arrivare a destinazione prima dell’orario del nuovo volo offerto da easyJet (o dalla compagnia che ha cancellato il volo). In linea di principio, la Compagnia aerea con cui era stato prenotato il volo originario dovrebbe rimborsare tale spesa. Ma non sempre questa operazione va a buon fine per errori dei passeggeri nella fase di richiesta del rimborso, o perché la Compagnia rifiuta ingiustificatamente di pagare.
Per questo è opportuno evitare il fai-da-te e affidarsi a chi ha esperienza nel settore.
Come ottenere il rimborso e il risarcimento volo cancellato
Noi di Diritti al Volo abbiamo una grande esperienza nel trattare con le Compagnie aeree e possiamo fornirti la nostra assistenza specializzata per ottenere il risarcimento che ti spetta, senza fastidi e senza rischi.
Contattaci per avviare la procedura per l’ottenimento del risarcimento di 250 euro per il ritardo di easyJet che ti spetta! Se hai avuto altre spese non dimenticare di indicarle e di fornirci ricevute / scontrini, per permetterci di richiedere anche quelle.
Ricordati di conservare tutta la documentazione necessaria e, in particolare:
- prenotazione easyJet;
- carta di imbarco o biglietto;
- eventuali comunicazioni ricevute da easyJet;
- le ricevute delle spese (per eventuali trasporti alternativi possibilmente con indicazione dei nominativi dei passeggeri).
Ti ricontatteremo entro poche ore con una prima valutazione delle circostanze del volo e ti informeremo se potremo offrirti supporto per ottenere il risarcimento o il rimborso del volo.
Non disperare qualora dovessi già aver ricevuto una risposta negativa: non sarebbe la prima volta che riusciamo dove altri non sono arrivati. Le nostre recensioni lo attestano.
Ottieni quanto ti spetta, non rinunciare ai tuoi diritti con Diritti Al Volo!