Bergamo, 27 giugno 2024 – Negli ultimi tre giorni, la Compagnia ungherese ha fatto vivere ai passeggeri del volo Wizz Air W4 5021 Tirana Bergamo un’esperienza che difficilmente dimenticheranno. Sia il 24 giugno, sia il 25 giugno, infatti, il volo in questione è stato ritardato, cancellato e, in fine, riprogrammato al giorno successivo; il 26 giugno il volo è stato cancellato senza riprogrammazione.
Nello specifico, lunedì 24 giugno il volo Wizz Air W4 5021 Tirana – Bergamo Orio al Serio, che doveva decollare alle ore 21:20, è stato ripetutamente posticipato prima di essere cancellato a pochi minuti dalla mezzanotte. Ai passeggeri è stata garantita una ripartenza per il giorno successivo. Ma ciò ha comportato un ritardo del volo di oltre 14 ore e i passeggeri hanno dovuto adattarsi e riprogrammare i propri impegni. Solo il giorno successivo, poco prima di mezzogiorno, sono riusciti ad imbarcarsi e partire per giungere finalmente a Bergamo Orio al Serio alle ore 13:16.
I passeggeri del volo Wizz Air W4 5021 programmato per le 21:20 di martedì 25 giugno hanno subito il medesimo disservizio. La compagnia aerea, come se non avesse imparato la lezione, ha ripetutamente posticipato l’orario di partenza, finendo poi per cancellare il volo poco prima della mezzanotte. Anche in questo caso è stato organizzato un volo il giorno successivo e il ritardo complessivo all’arrivo è stato di oltre 16 ore.
Il 26 giugno, come in un tremendo déjà vù la situazione si è ripetuta.
Le conseguenze del ritardo volo e della cancellazione volo
Il ritardo del volo e la cancellazione del volo hanno causato ai passeggeri disagi significativi. Costi aggiuntivi per alloggio e pasti, ma anche appuntamenti di lavoro persi – come ha segnalato un cliente che già si è rivolto a Diritti Al Volo – oltre a una grande frustrazione tra i molti viaggiatori. La compagnia aerea ha fornito un minimo di assistenza, vero, ma per molti il danno era comunque ormai fatto, visto che alcuni hanno visto sfumare impegni o la possibilità di imbarcarsi su altri voli. Alcuni passeggeri hanno già chiesto assistenza legale a Diritti Al Volo per ottenere risarcimenti.
I passeggeri, se non c’è circostanza eccezionale, possono ottenere 250 euro di risarcimento per la cancellazione del volo, come stabilito dal Regolamento CE 261/2004
Se anche per te il volo Wizz Air W4 5021 Tirana Bergamo è stato ritardato e cancellato negli ultimi due anni, puoi avere diritto a un risarcimento.
In caso di ritardo del volo superiore alle 3 ore, volo cancellato o negato imbarco, infatti, i passeggeri possono avere diritto alla compensazione pecuniaria. Il risarcimento – comunque non dovuto in caso di circostanza eccezionale – non viene corrisposto in automatico, ma deve essere adeguatamente richiesto dai passeggeri. Tale risarcimento può essere chiesto anche da quelli di qualsiasi altro volo con ritardo superiore alle 3 ore.
Wizz Air W4 5021 Tirana Bergamo: i passeggeri che hanno scelto un volo sostitutivo possono chiedere il rimborso spese
Quando il ritardo del volo supera le 5 ore, il passeggero può rinunciarvi e usufruire di volo sostitutivo con la stessa o altra compagnia. Ciò è utile quando il nuovo volo sia in grado di garantire un arrivo a destinazione prima del nuovo orario comunicato. La compagnia aerea con cui è stato prenotato il volo originario dovrebbe rimborsare tale spesa. Tuttavia, spesso non lo fa, altre volte i passeggeri commettono errori nella fase di richiesta del rimborso, e l’operazione non va a buon fine. Per questo motivo, è opportuno evitare il fai-da-te e affidarsi a chi ha esperienza nel settore.
Ottenere il risarcimento e il rimborso per il ritardo del volo e la cancellazione volo Wizz Air W4 5021 Tirana Bergamo del 24, del 25 e del 26 giugno 2024
Le Compagnie aeree spesso rendono difficoltoso il procedimento per ottenere il risarcimento per il ritardo del volo o la cancellazione. Alcune Compagnie hanno siti internet complicati da consultare, sistemi di inserimento dei dati dispersivi e call center non adeguati a fornire aiuto. Spesso questi call center sono perfino a pagamento. Altre Compagnie non rispondono alle richieste dei passeggeri, promettono rimborsi che poi non dispongono o, ancora, rispondono negativamente. Basta andare a guardare qualche recensione di note Compagnie aeree su Tripadvisor per farsene un’idea.
Noi di Diritti al Volo abbiamo una grande esperienza nel trattare con le Compagnie aeree e possiamo aiutarti a ottenere il risarcimento che ti spetta, senza fastidi e senza rischi.
Contattaci qui per avviare la procedura di ottenimento del risarcimento di 250 euro per il ritardo Wizzair che ti spetta! Se hai avuto altre spese non dimenticare di indicarle e fornirci ricevute / scontrini, sì da permetterci di richiedere anche quelle.