Bergamo, 2 luglio 2024 – Immaginate l’emozione di partire per una vacanza da sogno a Barcellona, e scoprire, senza alcun preavviso e all’ultimo momento, già giunti in aeroporto, del volo cancellato Vueling. Questo è esattamente ciò che è accaduto ai passeggeri del volo VY6340 da Milano – Malpensa a Barcellona del 1° luglio, lasciati a terra senza spiegazioni dalla Compagnia aerea.
Non è andata meglio a chi doveva tornare da Barcellona con il volo VY6341 da Barcellona a Milano – Malpensa dello stesso giorno. Anche loro, con scarsissimo preavviso, hanno visto il proprio volo cancellato, e hanno dovuto improvvisare soluzioni autonome per rientrare in Italia.
La mancata assistenza ha obbligato molti di questi passeggeri a sostenere costi imprevisti per nuovi voli, alloggi temporanei e trasferimenti duplicati da e per l’aeroporto. Tra questi passeggeri, alcuni hanno perso impegni importanti a causa di questo disservizio.
Senza alcuna giustificazione da parte della compagnia aerea, la frustrazione è aumentata. Tuttavia, è importante sapere che questi disagi possono dare diritto a un risarcimento e a un rimborso volo, vediamo come.
I passeggeri possono ottenere 250 euro di risarcimento per il volo cancellato Vueling, come stabilito dal Regolamento CE 261/2004
Se sei stato recentemente coinvolto con il volo cancellato Vueling VY6340 o VY6341 del 1° luglio, da Milano-Malpensa – Barcellona – Milano-Malpensa, puoi avere diritto a un risarcimento.
Secondo il regolamento CE 261/2004, infatti, in caso di cancellazione del volo, i passeggeri possono avere diritto alla compensazione pecuniaria per i disagi. Il risarcimento non viene corrisposto in automatico, ma deve essere adeguatamente richiesto dai passeggeri.
I passeggeri possono chiedere il rimborso delle spese per pasti, bevande, hotel e servizio transfer da Barcellona all’aeroporto per la nuova ripartenza
In caso di cancellazione del volo i passeggeri hanno diritto a ricevere assistenza da parte della Compagnia aerea durante il tempo necessario alla ripartenza.
Ciò significa che, qualora il tuo nuovo volo parta con giorni di ritardo, hai diritto a pasti e bevande, oltre a spese telefoniche / connessione internet, durante l’attesa. Hai diritto anche a un luogo per il pernottamento (un hotel, non il pavimento dell’aeroporto) e al servizio transfer (taxi, bus…) dall’aeroporto all’hotel.
I passeggeri che hanno acquistato un volo sostitutivo possono chiedere il rimborso delle spese di viaggio per il raggiungimento dell’Aeroporto di Malpensa.
Quando come in questo caso il volo viene cancellato, il passeggero ha diritto di usufruire di un volo sostitutivo per la destinazione prenotata il prima possibile. In linea di principio il volo dovrebbe essere fornito dalla Compagnia aerea che ha cancellato il volo. Non sempre tuttavia Vueling provvede, o lo fa in tempo utile per permettere al passeggero di raggiungere la destinazione in tempi accettabili. Magari in vista di importanti e improrogabili impegni.
In questi casi il passeggero può acquistare anche con altra Compagnia aerea un biglietto e chiedere il rimborso alla Compagnia aerea che ha cancellato il volo.
Il fai-da-te? Solo se hai molto tempo e sei esperto
Ottenere il rimborso volo e il risarcimento di tutte le spese connesse può sembrare semplice, ma non lo è.
Infatti spesso le Compagnie aeree complicano le cose o si inventano scuse per non pagare o per contenere i rimborsi.
E le spese possono essere molte tra: pasti e bevande, servizi transfer da / per l’aeroporto, hotel, generi di prima necessità. In particolare in alcune grandi città europee, una notte in hotel e le spese per pasti possono incidere notevolmente sul budget.
Non sempre, poi, l’operazione di richiesta del risarcimento e del rimborso volo Vueling va a buon fine a causa di errori dei passeggeri nella fase di gestione della procedura.
Spesso, infatti, ci si trova davanti a una burocrazia intricata, moduli complicati e call center poco collaborativi. Non è raro che le Compagnie aeree ignorino o respingano le richieste senza giustificazioni, con giustificazioni assurde o offrano solo rimborsi parziali. Ne abbiamo viste davvero di tutti i colori in questi anni.
E la cosa incredibile è che molti passeggeri, pur di fare da soli, rinunciano a una buona parte di quanto potrebbero ottenere. O addirittura all’intero.
Si ritrovano a perdere diverse ore (quando tutto va bene) per gestire la pratica con la Compagnia aerea, per poi rinunciare al risarcimento e al rimborso o ottenere solo quota parte di quanto spetterebbe loro.
Per questo motivo, è opportuno evitare il fai-da-te e affidarsi a chi ha esperienza nel settore. Gli esperti sanno come navigare tra le complicazioni burocratiche, garantendo maggiori probabilità di successo e un rimborso completo. Sanno anche raccogliere documenti e informazioni per sostenere le tue ragioni con la Compagnia. Non accettano scuse improbabili.
Non lasciare che la frustrazione, le spese e le ore perse siano il tuo premio. Affidati agli specialisti e assicurati di ottenere ciò che ti spetta. Senza pensieri.
Diritti Al Volo: esperienza e professionalità per il vostro rimborso
Diritti Al Volo può assisterti in questo processo grazie alla sua lunga esperienza nel trattare con le Compagnie aeree. I suoi esperti possono aiutarti a ottenere la compensazione di 250 euro (che può arrivare fino a 600 euro in relazione alla distanza percorsa) per la cancellazione del volo e anche a recuperare eventuali risarcimenti e il rimborso di spese sostenute.
Contattaci qui per avviare, senza perdite di tempo, né spese, né rischi, la procedura di ottenimento del risarcimento di 250 euro per la cancellazione volo Vueling che ti spetta. Se hai avuto altri danni non dimenticare di indicarli per permetterci di richiedere alla Compagnia aerea un risarcimento completo.