Bergamo, 14 ottobre 2024 – Giornate difficili quelle dell’11 e 12 ottobre per i passeggeri di alcuni voli TAP in ritardo da e per Lisbona, i quali, proprio a causa di tali disservizi, potrebbero avere diritto ad un risarcimento e rimborso volo.
Andando con ordine: i passeggeri in partenza da Milano-Malpensa con il volo TAP TP823 del 11 ottobre, che sarebbe dovuto decollare alle ore 11:50 per giungere a Lisbona alle ore 13:55, hanno subito un ritardo considerevole. Il volo è infatti decollato solamente alle ore 15:17, giungendo a Lisbona alle 17:36, con un ritardo superiore a 3 ore.
Non è andata meglio ai passeggeri del volo TP860, in partenza il giorno successivo, 12 ottobre, alle 6:50 da Lisbona per Venezia, con arrivo previsto alle 10:55. Anche questo volo è stato gravemente ritardato, decollando alle ore 10:29 e arrivando a destinazione solamente alle ore 14:02, accumulando oltre 3 ore di ritardo.
Infine, anche il volo di ritorno TAP TP861 del 12 ottobre da Venezia a Lisbona, previsto al decollo alle ore 11:40, ha subito un simile ritardo, partendo alle ore 15:20 e arrivando a Lisbona alle 17:36, con oltre 3 ore di ritardo.
Se eri a bordo di uno di questi voli TAP in ritardo – o di altro volo, su altra tratta o con altra compagnia aerea – ti consigliamo di continuare a leggere l’articolo per scoprire informazioni utili per ottenere concretamente un rimborso.
Volo TAP in ritardo: quali le conseguenze e i fastidi?
La cancellazione o il ritardo del volo può avere gravi conseguenze per i passeggeri coinvolti. Innanzitutto, può comportare costi aggiuntivi per la permanenza (magari in hotel) e per pasti mediocri venduti a caro prezzo all’aeroporto. Inoltre, molti perdono impegni importanti o appuntamenti di lavoro. In questo caso specifico, alcuni passeggeri dei voli TP823 e TP861 hanno anche perso la coincidenza con voli in connessione per il Brasile o in altre destinazioni internazionali, aggravando ulteriormente la situazione e i disagi.
Inoltre lo stress e la frustrazione aumentano a causa dell’incertezza e delle lunghe attese in aeroporto. Le implicazioni logistiche includono problemi con i bagagli e, come detto poco sopra, la perdita di connessioni con altri voli.
Sul fronte finanziario, i passeggeri devono spesso affrontare lunghe procedure per ottenere il rimborso del volo o delle spese provocate, e potrebbero dover attivare le loro assicurazioni di viaggio (spesso, con risultati modesti o nulli).
Infine, altre prenotazioni di viaggio, come auto a noleggio o biglietti del treno, possono necessitare di modifiche, comportando ulteriori disagi e costi.
Quali i diritti dei passeggeri: ritardo volo TAP e diritto al rimborso
I passeggeri coinvolti, se non c’è circostanza eccezionale, possono ottenere risarcimento e rimborso per il ritardo (ma anche per la cancellazione) del volo, come stabilito dal Regolamento CE 261/2004.
Se hai subito il ritardo del volo TAP TP 823 da Milano-Malpensa a Lisbona, del volo TP 860 da Lisbona a Venezia, o del volo TP 861 da Venezia a Lisbona, potresti quindi avere diritto a un risarcimento.
In caso di ritardo del volo superiore a 3 ore, infatti, i passeggeri possono richiedere una compensazione pecuniaria per i disagi subiti. Questo risarcimento non viene riconosciuto in automatico, ma deve essere richiesto dai passeggeri dei voli menzionati, così come da quelli di qualsiasi altro volo con ritardo superiore a 3 ore, in conformità al Regolamento CE 261/2004.
La Compagnia potrebbe negare il risarcimento se il ritardo (o la cancellazione) è dipesa da una circostanza eccezionale o, come accade talvolta, se riesce a convincere i passeggeri dell’esistenza di una circostanza eccezionale che, in realtà, non ha minimamente impattato sul tuo volo. Ogni scusa è buona per negare al passeggero il risarcimento.
Come ottenere risarcimento e rimborso per il volo TAP TP823, TP860 e TP861 in ritardo o cancellato
Le Compagnie aeree spesso rendono difficile il procedimento per ottenere il risarcimento per il ritardo del volo o la cancellazione del volo. Alcune compagnie hanno siti internet complicati da navigare, sistemi di inserimento dati dispersivi e call center non adeguati a fornire assistenza. In alcuni casi, questi call center sono perfino a pagamento.
Altre Compagnie non rispondono alle richieste dei passeggeri. Altre ancora promettono rimborsi che poi non concedono o rispondono negativamente alle richieste accampando scuse improbabili. Basta consultare le recensioni su piattaforme come Tripadvisor per avere un’idea chiara di queste pratiche.
Spesso le Compagnie inventano scuse, apparentemente credibili, per non pagare un risarcimento che, invece, spetterebbe di diritto. Ed è proprio per questo che esistono realtà come quella di Diritti Al Volo.
Diritti Al Volo: il tuo aiuto essenziale per ottenere rimborso volo e risarcimento
Noi di Diritti al Volo abbiamo una grande esperienza nel trattare con le Compagnie aeree e possiamo aiutarti a ottenere il risarcimento e rimborso volo che ti spetta, senza fastidi e senza rischi.
Non ci accontentiamo della prima risposta fornita dalla Compagnia per giustificare il disservizio e il mancato pagamento. Sappiamo come verificare quanto affermano per giustificarsi e sappiamo quando sia opportuno, o meno, insistere nel perseguire il tuo risarcimento. Anche se la Compagnia ti ha detto di no.
Se il ritardo del volo ti ha provocato altre spese, non dimenticare di fornirci le ricevute o gli scontrini, per permetterci di richiedere il rimborso anche di quelle.
Contattaci per avviare la procedura di ottenimento del risarcimento per il ritardo del volo TAP che ti spetta!
E se il volo in ritardo o cancellato era di un’altra Compagnia aerea o su un’altra tratta? Non preoccuparti: possiamo aiutarti e tutelarti con qualsiasi Compagnia aerea!!
Cosa aspetti? Non hai già atteso abbastanza per colpa della compagnia?!