Bergamo, 6 settembre 2024 – Immaginate l’emozione di partire per una breve vacanza a Barcellona, solo per scoprire, senza preavviso e mentre già ti trovi all’aeroporto, della cancellazione del tuo volo Vueling: potresti avere diritto ad un rimborso e ad un ulteriore risarcimento.
È quello che è accaduto ai passeggeri del volo VY 6340 da Milano – Malpensa a Barcellona il 4 settembre, lasciati a terra senza spiegazioni dalla Compagnia spagnola. Ma è quello che accade pressoché tutti i giorni a tanti altri passeggeri di voli Vueling o di altre compagnie aeree.
Anche chi doveva tornare con il volo VY 6341 da Barcellona a Milano ha avuto la stessa brutta sorpresa.
La mancanza di assistenza ha portato a spese impreviste per nuovi voli, alloggi e trasferimenti, e alcuni passeggeri hanno perso giorni di ferie e notti prenotate e pagate a destinazione.
Ma come abbiamo anticipato, questi disagi possono dare diritto a un risarcimento fino a 250 euro secondo il Regolamento CE 261/2004 (che tutela i passeggeri in caso di cancellazione con poco preavviso) oltre al rimborso per le spese provocate e i danni causati dalla cancellazione del volo. Vediamo nel dettaglio ciò a cui hai diritto in questa o in situazioni simili.
I passeggeri possono ottenere 250 euro di risarcimento e il rimborso per la cancellazione del volo Vueling Barcellona – Milano, come stabilito dal Regolamento CE 261/2004
Se hai subito la cancellazione del volo Vueling VY 6340 o VY 6341 del 4 settembre, puoi avere diritto a un rimborso volo e risarcimento. Secondo il Regolamento CE 261/2004, in caso di cancellazione del volo, i passeggeri possono richiedere la compensazione pecuniaria. Il risarcimento non viene concesso automaticamente, ma deve essere richiesto dai passeggeri.
La compagnia aerea può negare il risarcimento o il rimborso volo se la cancellazione è stata causata da una circostanza eccezionale (problemi meteo, scioperi…) ed è importante che sappiate che troppo spesso la compagnia aerea sosterrà l’esistenza di una circostanza eccezionale proprio per evitare di dovervi pagare il risarcimento.
I passeggeri possono chiedere il rimborso delle spese per pasti, bevande, hotel e transfer
In caso di cancellazione del volo, i passeggeri hanno diritto a ricevere assistenza dalla compagnia aerea durante tutto il tempo necessario per la ripartenza. Questo include pasti, bevande, spese telefoniche e connessione internet, oltre a un luogo per pernottare (hotel) e il trasferimento dall’aeroporto all’hotel.
Considerato che molto spesso in queste situazioni Vueling garantisce un volo a distanza di diversi giorni, i costi possono facilmente lievitare.
I passeggeri che hanno acquistato un volo sostitutivo per via della cancellazione Vueling da e per Barcellona possono chiedere il rimborso delle spese di viaggio
Quando un volo viene cancellato, i passeggeri hanno diritto a un volo sostitutivo verso la destinazione prenotata. Se la compagnia aerea non fornisce il volo in tempi accettabili il passeggero può acquistare un biglietto con un’altra compagnia per poi chiedere il rimborso della spesa sostenuta alla compagnia responsabile della cancellazione del volo (nel caso del volo da e per Barcellona, Vueling).
Rivolgendovi a Diritti Al Volo vi garantite la possibilità di ottenere il rimborso delle spese per il volo (o altro mezzo di trasporto) sostitutivo (certamente acquistato a caro prezzo) evitando di dover accettare il rimborso del biglietto del volo cancellato (pagato poche decine di euro) o l’offerta di qualche buono/voucher.
Il fai-da-te? Solo se hai molto tempo da investire e pazienza
Ottenere il rimborso del volo e il risarcimento delle spese connesse può sembrare semplice, ma non lo è.
Spesso le compagnie aeree complicano il processo o forniscono scuse per ridurre i rimborsi. Tra burocrazia, moduli complicati e call center poco collaborativi, non è raro che le richieste vengano ignorate o respinte con scuse. Vueling, ad esempio, spesso sostiene che la cancellazione non è avvenuta per cause a loro imputabili, negando in tal modo il risarcimento.
Molti passeggeri, poi, per evitare il caos burocratico, o per inesperienza, rinunciano senza realmente volerlo, a parte o all’intero rimborso e risarcimento. Perché talvolta, senza saperlo, potrebbe avere diritto a molto di più di una semplice compensazione pecuniaria.
Affidarsi a esperti del settore può garantire un risarcimento completo e senza complicazioni.
Diritti Al Volo: esperienza e professionalità per il vostro rimborso
Diritti Al Volo può assisterti grazie alla sua esperienza nel trattare con le compagnie aeree. Puoi ottenere la compensazione di 250 euro (che può arrivare fino a 600 euro per voli più lunghi) per la cancellazione del volo, oltre al rimborso di tutte le altre spese sostenute.
Con Diritti Al Volo ottenere il rimborso e risarcimento volo è semplice, rapido e senza rischi!