Bergamo, 22 luglio 2024 – I passeggeri in ritardo con il volo Air Arabia Bergamo – Casablanca 3O 456 hanno affrontato non pochi disagi lo scorso venerdì 12 luglio.
Il loro volo avrebbe dovuto decollare da Bergamo Orio al Serio alle ore 23:20 per giungere all’aeroporto di Casablanca alle ore 1:25 ora locale. Peccato che quello stesso aeromobile, che successivamente avrebbe dovuto decollare da Bergamo Orio al Serio, non fosse neppure ancora partito da Casablanca per il volo della tratta inversa. Ovviamente tutto ciò ha comportato gravi disagi per i poveri passeggeri che avrebbero dovuto partire da Bergamo. Il loro volo, infatti, dopo una lunga attesa in aeroporto, è stato cancellato per essere riprogrammato alle ore 7:20 del giorno successivo, 13 luglio, con un ritardo di oltre 8 ore.
Le conseguenze del ritardo volo e della cancellazione volo
Il prolungato ritardo del volo (e la cancellazione) hanno causato disagi significativi ai passeggeri in attesa della partenza: costi aggiuntivi per pasti, ma anche spese per servizio transfer perso dall’aeroporto di Casablanca alla destinazione finale, come segnalato da alcuni clienti che già si sono rivolti a Diritti Al Volo per la gestione del procedimento di rimborso. Per i passeggeri c’è stata chiaramente molta frustrazione.
I passeggeri possono ottenere 400 euro di risarcimento per il prolungato ritardo del volo Air Arabia Bergamo – Casablanca, come stabilisce il Regolamento CE 261
In caso di ritardo del volo superiore alle 3 ore i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento in denaro.
Salvo per i casi in cui il ritardo volo sia dovuto a circostanze eccezionali.
Il risarcimento non viene corrisposto in automatico, ma deve essere adeguatamente richiesto dai passeggeri. Sia da quelli del volo Air Arabia Bergamo – Casablanca 3O 456 , ma anche da quelli di qualsiasi altro volo in partenza da un aeroporto europeo di Compagnia (anche extra UE) con ritardo superiore alle 3 ore.
Ma attenzione: la compensazione non è prevista se il ritardo del volo o la cancellazione è causata da una Compagnia aerea extra UE in arrivo da Paese extra UE. Quindi se l’aeroporto di origine del volo è in un Paese extra europeo (extra UE), e la Compagnia aerea che opera il volo è extra europea, non si ha diritto alla compensazione prevista dal Reg. CE 261/2004.
Ciò non toglie che il passeggero possa avere diritto a risarcimenti alternativi o ulteriori se è possibile dimostrare un effettivo danno.
Le Compagnie, chiaramente, faranno di tutto per giustificarsi e per cercare di convincervi che non avete diritto a nulla. Oppure vi ignoreranno, o vi prometteranno pagamenti che poi, non si sa come, non arriveranno mai.
Noi siamo specializzati nel trattare con Air Arabia e anche con altre Compagnie aeree extra UE e siamo in grado di supportarvi nella gestione dell’intera pratica: dalla richiesta di risarcimento all’effettivo ottenimento del risarcimento.
Senza che dobbiate perdere tempo o investire denaro per la gestione della pratica.
I passeggeri che hanno avuto delle spese durante l’attesa per pasti e bevande, possono chiedere il rimborso spese
Innanzitutto un reiterato ritardo alla partenza provoca spese inaspettate per i passeggeri: pasti e bevande durante l’attesa (sappiamo bene quali sono i costi di panini e bibite all’aeroporto), spese per servizi transfer persi a destinazione (dopo una certa ora non sono disponibili e si deve fare affidamento sul solo servizio taxi o ncc), spese per altri servizi a destinazione (es. un escursione prenotata e persa a causa della cancellazione del volo) spese per il pernottamento durante l’attesa della ripartenza, ecc…
In questo caso, a quanto riferito da uno dei passeggeri coinvolti, sembra che AirArabia abbia offerto pasti e bevande fornendo un voucher per uno dei ristoranti presenti in aeroporto. Ma i passeggeri non hanno avuto l’offerta di una camera di hotel durante l’attesa e si sono dovuti accontentare del pavimento dell’aeroporto.
Queste, comunque, sono alcune delle spese che tali disservizi possono provocare. Ma le spese potrebbero essere diverse e maggiori. Ogni situazione è a sé stante e come tale deve essere valutata in sede di quantificazione del danno.
Per questo è utile affidarsi agli esperti e evitare il fai-da-te. Il rischio è quello di non quantificare accuratamente il danno e non ottenere nulla, o ottenere molto meno di quanto spetterebbe
Si può ottenere risarcimento e rimborso per il volo Air Arabia Bergamo – Casablanca ?
Ottenere il rimborso del volo AirArabia Bergamo – Casablanca 3O 456, il risarcimento e il rimborso di tutte le spese connesse può sembrare complesso. Infatti, spesso le Compagnie aeree complicano le cose o si inventano scuse per non pagare. Per non dire di tutte le volte che i poveri passeggeri sono assaliti da dubbi circa la possibilità di recuperare eventuali spese causate.
Noi siamo in grado di darvi tutte le informazioni utili per correttamente quantificare il risarcimento a cui avete diritto e introdurre una richiesta di risarcimento totalmente satisfattiva.
Diritti Al Volo: l’aiuto essenziale per il vostro risarcimento e rimborso volo
Conviene affidarsi all’esperienza di Diritti Al Volo per evitare di farsi prendere in giro da Air Arabia, per valutare la effettiva possibilità di ottenere un risarcimento, per quantificarlo correttamente (e quindi ottenere l’intero, non solo una parte).
E per essere sicuri di non dover investire un centesimo del vostro tempo e del vostro danaro in un procedimento che in alcuni casi (soprattutto se non si trova un accordo con la Compagnia) può non portare a nulla o diventare estremamente complesso e costoso.
Ottenere il giusto indennizzo, risarcimento e rimborso, diventa facile, veloce e senza rischi.