Brutta sorpresa per i passeggeri del volo cancellato TAP Portugal TP 824 da Lisbona a Milano-Malpensa e per quelli di rientro da Lisbona con il volo TP 825 di due giorni fa, i quali però, proprio a causa della cancellazione del loro volo, potrebbero essere titolati per un rimborso e risarcimento. Ma discorso analogo, in caso di cancellazione del volo senza un preavviso adeguato, potrebbe essere fatto per qualsiasi altro volo di TAP o di altra compagnia aerea.
Entrambi i voli, quello in partenza da Lisbona TP 824 alle 13:10 e arrivo a Milano-Malpensa alle 16:45, e quello di ritorno TP 825 previsto da Milano alle 17:35 e in arrivo a Lisbona alle 19:25, sono stati cancellati a poche ore dalla partenza. Ciò ha causato disagi significativi ai viaggiatori, molti dei quali si trovavano già in aeroporto al momento dell’annuncio della avvenuta cancellazione.
Le conseguenze del volo cancellato senza preavviso
La cancellazione di entrambi i voli ha lasciato molti passeggeri spiazzati per ore, con conseguenti disagi e difficoltà a riorganizzare i propri spostamenti. Alcuni viaggiatori, a causa del disservizio, hanno perso voli in coincidenza e altri servizi prenotati (noleggio auto, servizio transfer…).
Altri hanno dovuto organizzarsi autonomamente, anche per il tramite di altre Compagnie aeree, per raggiungere Lisbona o Milano, spendendo molto tempo e altrettanto denaro per biglietti sostitutivi (acquistati all’ultimo minuto e, quindi, a prezzi folli).
Molti passeggeri colpiti da questi eventi ora si chiedono se sia possibile ottenere un risarcimento per il disagio subito e come muoversi per richiederlo.
Che tu ti sia trovato coinvolto in un volo cancellato TAP, in un ritardo superiore a 3 ore con questa o altra compagnia aerea, o in altro disservizio – bagaglio smarrito, danneggiato o in ritardo – devi sapere che potresti avere diritto ad un rimborso o risarcimento del volo.
Per fare ciò è tuttavia fondamentale conoscere bene i propri diritti e sapere come muoversi in modo proficuo per ottenere il risarcimento e rimborso.
Continua a leggere l’articolo per scoprire i tuoi diritti e come ottenere rimborso e risarcimento, senza dover necessariamente accettare le scuse fantasiose delle Compagnie aeree.
Rimborso e risarcimento per volo TAP Portugal TP 824 e TP 825 cancellato o in ritardo
In casi come questi, il Regolamento CE 261/2004 dell’Unione Europea prevede un rimborso e risarcimento in denaro per i passeggeri che subiscono una cancellazione o un ritardo superiore alle 3 ore, a meno che la causa del ritardo sia dovuta a circostanze eccezionali (ad esempio, condizioni meteo estreme, problemi di sicurezza, problemi radar…).
Se non sono state addotte circostanze eccezionali, i passeggeri del volo TAP TP 824 da Lisbona e del TP 825 di ritorno da Milano potrebbero avere diritto a un risarcimento.
Anche per tutti i costi extra sostenuti durante l’attesa – come pasti, bevande o servizi di trasporto alternativi – è possibile ottenere un rimborso presentando le relative ricevute.
Peccato che spesso e volentieri, proprio per evitare il risarcimento, le Compagnie aree si inventano l’esistenza di circostanze eccezionali. E anche quando si parla di rimborsi, tendono a rimborsare il minimo indispensabile (magari il prezzo del volo cancellato e non quello di quello magari pagato 10 volte tanto per ik volo sostitutivo).
Per questo motivo conviene sempre cercare l’aiuto di chi ha esperienza e competenza nel campo: per evitare di fare scelte sbagliate a causa della mancanza di esperienza.
Il problema con il bagaglio: smarrito, in ritardo o danneggiato. Diritto al risarcimento?
In caso di bagaglio smarrito, danneggiato o in ritardo, la Convenzione di Montreal tutela i diritti dei passeggeri con un risarcimento fino a 1.300 euro.
Tuttavia, ottenere questo risarcimento non è semplice: conoscere nel dettaglio la normativa e le modalità per applicarla può fare la differenza tra ricevere un risarcimento completo per il disagio subito, parziale o non ottenere un bel niente.
In casi come questi, infatti, il passeggero si trova a combattere con la Compagnia aerea ed è obbligato a dimostrare puntualmente i danni causati. E non sempre è facile se non si sa da dove cominciare. E ci sono termini molto stringenti che se non rispettati potrebbero vanificare l’intero procedimento.
Per questo motivo, è fondamentale affidarsi a un team di esperti che sappia come gestire in modo efficace la procedura, senza rischi per il passeggero.
Perché scegliere Diritti al Volo per il rimborso per volo cancellato TAP: semplifica la vita
Molte compagnie aeree, inclusa TAP Portugal, possono rendere difficoltoso il processo di risarcimento, attraverso moduli complessi, lunghi tempi di attesa e call center poco efficienti.
Le esperienze di molti viaggiatori, cristallizzate nelle recensioni su Tripadvisor, raccontano di risposte vaghe, promesse di rimborsi non mantenute o richieste respinte senza motivazioni adeguate.
In tutti questi contesti, affidarsi a un team di esperti come quelli di Diritti al Volo può davvero fare la differenza.
Diritti al Volo si occupa di gestire tutte le procedure necessarie per ottenere il rimborso, in modo semplice e professionale. Consente ai passeggeri di evitare stress aggiuntivo e perdite di tempo o costi inutili, come spesso accade con servizi analoghi.
Perché preferire Diritti al Volo a servizi simili: la convenienza
Per citare uno tra i servizi più conosciuti e pubblicizzati, Airhelp si offre di recuperare la sola compensazione pecuniaria, non tutti gli altri eventuali risarcimenti e rimborsi che ti spetterebbero. E questo servizio vi chiede di rinunciare a molto (Airhelp chiede il 35% del recuperato, accompagnato da un altro 15% per il caso di necessità di andare in giudizio) offrendovi gran poco (il recupero della mera compensazione, nessun rimborso e nessun ulteriore risarcimento).
E poi sono una multinazionale americana, situazione che già di per sé, soprattutto al giorno d’oggi – nel contesto attuale di dazi e prepotenze Yankee – dovrebbe condurre le persone a boicottare tale servizio costoso, misero e comunque scarso.
Ciononostante molta gente, irretita dalla massiva pubblicità, si affida a certi servizi carissimi, senza sapere che potrebbe ottenere assistenza professionale (e molto più ampia, non occupandoci noi solo di compensazione pecuniaria) senza dover necessariamente dover rinunciare al 50% del recuperato.
Non solo. Diritti Al Volo si impegna a prendere in carico tutte le richieste di risarcimento, anche quelle che spesso altri servizi rifiutano (perché complesse o dispendiose in termini di tempo e denaro) spesso ottenendo ottimi risultati dove altri hanno fallito.
Contattaci per avviare la tua richiesta di rimborso e risarcimento per il volo TAP TP 824 o TP 825. O per qualsiasi altro volo, con qualsiasi Compagnia aerea, anche su altra tratta.
Siamo infatti in grado di aiutarti con qualsiasi altro volo, di qualsiasi altra Compagnia aerea, in partenza o arrivo in Europa da qualsiasi parte del mondo! Non abbiamo limiti!
Il nostro team, con esperienza e professionalità, si occuperà di verificare i dettagli del tuo specifico volo e di intraprendere tutte le azioni necessarie per garantirti il risarcimento e rimborso che ti spettano.
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