Bergamo, 24 agosto 2024 – Giornata di notevoli disagi, quella di giovedì, per i passeggeri Wizzair in partenza e in arrivo dalla Grecia. Particolarmente coinvolti i passeggeri del volo in ritardo Wizzair W46439 da Milano-Malpensa a Heraklion e del volo W46440 da Heraklion a Milano-Malpensa.
Il 22 agosto, infatti, il volo W4 6439 programmato per le 16:25 da Milano-Malpensa è stato ripetutamente posticipato, per decollare solamente alle 20:07, e giungere ad Heraklion alle 23:39, con ben 3 ore e 24 minuti di ritardo.
Ciò ha provocato il ritardo del volo W46440 da Heraklion a Milano che, decollato dall’aeroporto greco alle 00:34 è giunto a destinazione in tarda notte, con un ritardo superiore a 3 ore.
Tale situazione ha chiaramente creato notevoli disagi a tutti i passeggeri di rientro o in partenza per le proprie vacanze.
I passeggeri, se non c’è circostanza eccezionale, possono ottenere rimborso e risarcimento per il ritardo volo superiore a 3 ore, come stabilito dal Regolamento CE 261/2004
Se di recente sei stato coinvolto nel ritardo volo Wizzair W4 6439 da Milano-Malpensa a Heraklion o del volo W4 6440 da Heraklion a Milano-Malpensa, entrambi giunti a destinazione con ritardo superiore a 3 ore, potresti avere diritto a un risarcimento, come previsto dal Reg. CE 261/2004.
Infatti, in caso di ritardo superiore a 3 ore (o cancellazione volo), i passeggeri hanno il diritto di richiedere una compensazione pecuniaria per i disagi.
Tuttavia, il risarcimento non viene assegnato automaticamente: deve essere richiesto dai passeggeri. Quelli dei voli W46439 e W46440, così come da quelli di qualsiasi altro volo con un ritardo superiore a 3 ore.
Ma attenzione: non è previsto risarcimento se il ritardo è stato provocato da circostanze eccezionali.
Spesso le compagnie aeree abusano del concetto di circostanza eccezionale (mai accaduta o comunque non coinvolgente il vostro volo) per negare il risarcimento.
I passeggeri che hanno avuto spese in conseguenza del ritardo volo possono chiedere il rimborso
Un ritardo prolungato alla partenza può comportare spese impreviste per i passeggeri. Pensiamo al costo di pasti e bevande durante l’attesa, spese per servizi di trasferimento persi a destinazione (con necessità di prendere magari un taxi). O costi per altri servizi. a destinazione, come escursioni prenotate e non usufruite a causa della cancellazione, hotel prenotati e persi, spese extra di autonoleggio…
Anche il pernottamento durante l’attesa della ripartenza può rappresentare un costo significativo.
Queste sono solo alcune delle spese che possono derivare da tali disservizi, che potrebbero variare e aumentare a seconda della situazione.
Ogni caso è unico e richiede una valutazione accurata e personalizzata per quantificare il danno subito.
Per questo motivo, è consigliabile affidarsi a esperti piuttosto che cercare di gestire la situazione in autonomia. Il rischio è quello di non quantificare correttamente il danno, ottenendo così un risarcimento nullo o inferiore a quanto effettivamente spetterebbe.
O peggio, di vedersi ignorati dalla Compagnia aerea, o di sentirsi rigettate le richieste.
Le sfide del fai-da-te nel risarcimento e rimborso per volo in ritardo Wizzair da e per Heraklion
Ottenere il rimborso del volo in ritardo Wizzair W46439 e Wizzair W46440 da e per Heraklion, il risarcimento e il rimborso delle spese connesse può sembrare semplice, ma in realtà può diventare estremamente complesso. Specialmente con certe Compagnie aeree.
Infatti, spesso le Compagnie tendono a complicare le procedure o a inventare scuse per evitare il pagamento. O ancora non rispondono alle richieste dei passeggeri, promettono risarcimenti che poi “dimenticano” di corrispondere o, come spesso ci ha abituato Wizzair, riconoscono buoni o voucher per viaggi Wizzair. Tutto ciò senza aver prima chiesto ai passeggeri se siano felici di tale soluzione o se preferiscano un rimborso e risarcimento in denaro.
E i poveri passeggeri, spesso confusi, non sanno come gestire il rifiuto di un rimborso o risarcimento. E spesso si accontentano di un rifiuto o di un buono. Quando potrebbero avere diritto a molto di più.
Come ottenere risarcimento e rimborso volo con l’aiuto degli esperti
In questi casi, gli esperti di risarcimento possono fare la differenza.
Esistono servizi online, come Airhelp, che per una commissione (35% del recuperato – per la gestione iniziale – e un ulteriore 15% – se si arriva davanti a un giudice –) si occupano di recuperare il risarcimento previsto dal Reg. CE 261/2004, ma non altre tipologie di rimborsi o risarcimenti.
Analogamente a Airhelp, altri servizi, attraverso l’utilizzo di algoritmi e sistemi totalmente automatizzati, vi dicono – in modo del tutto approssimativo – se potreste avere diritto o meno ad un risarcimento. E anche loro chiedono una commissione (oltre all’IVA, pari al 22%).
È evidente che tali tipologie di servizio, che peraltro si occupano esclusivamente di compensazione pecuniaria – non di altri rimborsi e/o risarcimenti – forniscono una risposta automatizzata ed immediata, necessariamente incompleta. E ciò va a discapito di chi ha subito un disservizio e che si sente rifiutare un supporto, pur se si troverebbe nella condizione di poter ottenere un risarcimento. Spesso, infatti, tali servizi rifiutano di fornire assistenza per disservizi (volo in ritardo, cancellato o overbooking) che risultano più complicati da gestire, a favore di pratiche più immediate e di semplice gestione. E il povero passeggero si trova così abbandonato a sé stesso.
Diritti Al Volo adotta un approccio diverso: non fornisce risposte automatizzate, ma un membro del team valuterà il tuo caso specifico. Anche se la risposta non è immediata, entro poche ore riceverai una prima valutazione generale del tuo specifico volo.
Già tale valutazione è più puntuale rispetto a quella che può fornire un sistema automatizzato. Ma dopo il conferimento dell’incarico, verranno approfondite ulteriormente le questioni con le imprese e gli enti coinvolti, per avere una visione più accurata.
Non per niente lo staff di Diritti Al Volo è riuscito ad ottenere risarcimenti per voli che, a detta di altri servizi specializzati, non avrebbero dato diritto a nulla…
Diritti Al Volo: l’aiuto essenziale per il vostro risarcimento e rimborso volo in ritardo Wizzair da e per Heraklion
Conviene allora affidarsi all’esperienza di Diritti Al Volo, alla valutazione di un esperto (in carne ed ossa) piuttosto che ad un sistema automatizzato. Per evitare di farsi prendere in giro da Wizzair, per valutare la effettiva possibilità di risarcimento, per quantificarlo correttamente e assicurarsi di ricevere l’intero, non un rimborso parziale.
In questo modo, puoi evitare di spendere tempo e denaro in un procedimento che, se non si trovasse un accordo con la Compagnia aerea, potrebbe rivelarsi complicato e costoso.
Scegliendo Diritti Al Volo, avrai la sicurezza di non dover rinunciare a nulla e di affrontare la questione con la massima serenità e professionalità.
Ottenere il giusto indennizzo, risarcimento e rimborso, diventa facile, veloce e senza rischi grazie a Diritti Al Volo.