Bergamo, 12 luglio 2024 – Sono stati giorni un po’ complicati per i passeggeri in partenza da Bergamo-Orio al Serio. Il 10 e l’11 luglio molti di loro hanno visto il proprio volo in ritardo e cancellato.
Le difficoltà si sono manifestate soprattutto per i passeggeri Ryanair, ma anche quelli di Wizzair non se la sono vista meglio. I loro voli hanno subito importanti ritardi, come il volo W43136 per Bucarest, partito con 2 ore e 30 minuti di ritardo, ma non cancellazioni.
Il 10 luglio i passeggeri del volo Ryanair FR3506 che sarebbe dovuto decollare alle ore 22:00 da Orio al Serio, per giungere ad Alicante alle ore 00:10, è stato prima ritardato, per poi essere cancellato e riprogrammato per la mattina successiva.
Il volo è decollato solamente alle 6:42 del 11 luglio per giungere a destinazione alle 8:36, dopo una notte insonne e oltre 8 ore di ritardo.
Sorpresa altrettanto amara per i passeggeri in partenza con il volo Ryanair FR2261 da Orio al Serio a Catania della mattina successiva, 11 luglio. Il loro volo, infatti, è stato cancellato a poche ore dalla partenza.
Le conseguenze del volo in ritardo volo e cancellato
La cancellazione di un volo può avere gravi conseguenze per i passeggeri. Innanzitutto, può comportare costi aggiuntivi per alloggio e per pasti mediocri venduti a caro prezzo all’aeroporto. Inoltre, molti perdono eventi personali importanti o appuntamenti di lavoro.
Lo stress e la frustrazione aumentano a causa dell’incertezza e delle lunghe attese in aeroporto. Le implicazioni logistiche includono problemi con i bagagli e la perdita di connessioni con altri voli. Sul fronte finanziario, i passeggeri devono spesso affrontare lunghe procedure per ottenere rimborsi o compensazioni, e potrebbero dover attivare le loro assicurazioni di viaggio (peraltro, spesso, con risultati modesti, ecco perché noi sconsigliamo le assicurazioni per il volo).
Infine, altre prenotazioni di viaggio, come auto a noleggio o biglietti del treno, possono necessitare di modifiche, comportando ulteriori disagi e costi. E se non si possono fare modifiche si pagano penali.
I passeggeri possono ottenere 250 euro di risarcimento per il volo in ritardo e cancellato, come stabilito dal Regolamento CE 261/2004
Se hai subito la cancellazione del volo Ryanair FR3506 del 10 luglio da Bergamo Orio al Serio ad Alicante, che è stato riprogrammato con arrivo il giorno successivo, o del volo Ryanair FR2261 dell’11 luglio da Bergamo Orio al Serio a Catania, irrimediabilmente cancellato, potresti avere diritto a un risarcimento.
In caso di ritardo del volo superiore a 3 ore o di volo cancellato, i passeggeri possono chiedere una compensazione pecuniaria, come disposto dal Reg. CE 261/2004. Questo risarcimento non viene riconosciuto automaticamente, ma deve essere richiesto dai passeggeri. Da quelli dei voli FR3506 del 10 luglio e FR2261 del 11 luglio, ma anche da quelli di qualsiasi altro volo con ritardo superiore a 3 ore. La Compagnia potrebbe negartelo se il ritardo o la cancellazione dipendono da una circostanza eccezionale. O se riesce a convincerti dell’esistenza di una circostanza eccezionale (pur se, magari, non ha neppure coinvolto il vostro volo) che in realtà non esiste.
Ottenere il risarcimento e il rimborso per il ritardo e la cancellazione dei voli Ryanair FR3506 da Bergamo Orio al Serio a Alicante del 10 luglio e FR2261 da Bergamo Orio al Serio a Catania del 11 luglio 2024.
Le Compagnie aeree spesso complicano il procedimento per ottenere il risarcimento per il volo in ritardo e cancellato. Alcune Compagnie hanno siti internet complicati da consultare, sistemi di inserimento dei dati dispersivi e call center non adeguati a fornire aiuto. Spesso questi call center sono perfino a pagamento.
Altre Compagnie non rispondono alle richieste dei passeggeri, o promettono rimborsi che poi non dispongono o, guarda caso, rispondono negativamente alle richieste, sostenendo, immancabilmente, l’esistenza di una circostanza eccezionale. Basta andare a guardare qualche recensione delle più note Compagnie aeree su Tripadvisor per farsene un’idea.
Ancora più spesso le Compagnie inventano scuse, pur se verosimili, per giustificarsi e non riconoscervi un risarcimento che vi sarebbe dovuto. Sta a voi decidere se accontentarvi della risposta di comodo o approfondire.
Noi di Diritti al Volo abbiamo una grande esperienza nel trattare con le Compagnie aeree e possiamo aiutarti a ottenere il risarcimento che ti spetta, senza fastidi e senza rischi.
Se hai avuto altre spese non dimenticare di indicarle e fornirci ricevute / scontrini, sì da permetterci di richiedere anche quelle
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E se il volo in ritardo o cancellato era di un’altra Compagnia aerea?
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