È stato un altro weekend complicato per tutti i passeggeri in partenza dagli aeroporti italiani e diretti verso le località di vacanza.
Domenica 17 luglio, in particolare, è andato in scena lo sciopero delle compagnie low cost e dei controllori di volo ENAV i quali, incrociando le braccia, hanno distrutto i sogni di chi si apprestava a partire per un viaggio o, comunque hanno grandemente ritardato il loro arrivo alla destinazione prescelta.
Si è stimato che 1/3 dei voli programmati sugli aeroporti italiani sia stato cancellato a causa delle agitazioni programmate tra le 14:00 e le ore 18:00. Ma molti voli sono stati cancellati o grandemente ritardati anche al di fuori di quegli orari.
Molti passeggeri hanno lamentato, come riportato da Corriere della Sera nella serata di ieri, di non essere neppure stati avvisati dalla compagnia aerea dei possibili disagi causati dallo sciopero.
E ciò ha provocato enormi disagi a tutti quelli che, una volta raggiunto l’aeroporto, non hanno trovato ad attenderli il proprio volo, e che sono stati costretti a riprogrammare in autonomia – presso la biglietteria dell’aeroporto – un nuovo viaggio verso la destinazione programmata, acquistando autonomamente – e con rincari non indifferenti – un nuovo viaggio.
Vi ricordiamo che anche in caso di sciopero ci sono delle fasce orarie garantite, ovvero orari nei quali le compagnie aeree non possono sopprime un volo – salvo circostanze eccezionali ovviamente – e in quali devono garantire la mobilità dei passeggeri.
Ciò significa che una cancellazione del volo in quegli orari (tra le 7 e le 10 e tra le 18 e le 21) non sarebbe legittima qualora fosse stata causata dallo sciopero.
La compagnia aerea di turno, inoltre, ha il dovere di fornire tutta l’assistenza necessaria per contenere i disagi del disservizio, anche qualora fosse dovuto a circostanza eccezionale.
Se voi o i vostri famigliari ed amici siete stati coinvolti in questi disagi non esitate a far valere i vostri diritti con Diritti Al Volo !!
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Lanikai, Kailua – Photo by Amanda Phung on Unsplash