Volo in ritardo con più di tre ore?
A quale rimborso hai diritto?
La normativa europea CE 261 stabilisce che i passeggeri aerei colpiti da ritardi superiori a 3 ore possono avere diritto a compensazioni e risarcimenti che variano dai 250 € ai 600 €, a seconda della lunghezza del viaggio.
Risarcimento hotel e transfers
Talvolta a causa di un ritardo superiore a 3 ore, il volo viene riprogrammato il giorno successivo. In questi casi é possibile chiedere un risarcimento dei servizi persi come la notte in hotel persa e altri transfers ad esempio traghetti, treni escursioni o taxi. Questo é particolarmente importante in caso di scalo quando si perde il secondo aereo a causa del ritardo del primo volo.
É importante conservare tutte le ricevute da allegare alla richiesta di risarcimento delle spese extra.
Voli fino a 1500 Km
- Voli corti tra paesi europei
Tra i 1500 Km e i 3500 Km
- Voli in Europa e dintorni
Voli superiori a 3500 Km
- Voli intercontinentali
Quando si può ottenere un risarcimento per il volo in ritardo?
Se si vola con una
compagnia
Europea
Si ha diritto a un rimborso se il volo ha partenza da un Paese UE con qualsiasi compagnia aerea; se l’arrivo è in un aeroporto UE con una compagnia aerea UE.
Ritardo
superiore a
3 ore
Con un ritardo superiore alle 3 ore si potrebbe aver diritto ad una compensazione pecuniaria di 250, 400 o 600 € a seconda della destinazione finale.
Se si atterra
in un paese
Europeo
Se l’arrivo è in un aeroporto UE anche se si vola con una compagnia non Europea si ha diritto
alla compensazione di 250, 400 o 600 € in caso di ritardo oltre le 3 ore.
Più dell’80% dei passeggeri che hanno subito un ritardo non chiedono il rimborso anche se ne hanno diritto